潘姆是星露谷物语中居住在鹈鹕镇的重要NPC角色，作为公交车司机，她的行踪与玩家解锁巴士站进度密切相关。潘姆与女儿潘妮共同居住在镇西侧河流边的一辆房车内，具体位置在镇长刘易斯住宅的右上方，艾芙琳奶奶住宅的右下方。这辆房车是鹈鹕镇最简陋的住所之一，反映了潘姆拮据的生活状况。
在巴士站尚未修复前，潘姆的日常行程较为固定。上午8点至中午12点她会待在房车内的沙发上，随后前往Joja超市停留至下午4点，之后便会前往星之果实餐吧直至午夜回家。潘姆每晚都会去酒吧消遣，这是寻找她最稳定的时间段。春季25日她会前往诊所体检，当天无法提供巴士服务。
当玩家完成社区中心的工匠收集包或Joja仓库开发项目后，巴士站将恢复运营。潘姆的行程会发生变化，上午8点30分离开房车前往农场东边的巴士站工作，10点准时上岗，下午5点下班后仍会前往酒吧。她的工作日程不受星期影响，但节假日和特殊活动日会有调整。若玩家开通姜岛度假村，潘姆偶尔会去度假导致巴士停运。
提升与潘姆的好感度可触发特殊事件。3心时她会邮寄乳酪花椰菜食谱，7心赠送塞料面包食谱，9心事件需在完成社区升级后触发。夏季14日会收到潘姆渴了任务，要求玩家提供淡啤酒，该物品需用啤酒花在小桶中酿造。寻找潘姆交付任务时，建议选择她固定出现的时段，如上午在巴士站或晚上在酒吧。
潘姆的住所可通过社区升级项目改建为标准房屋，该工程需通过木匠商店的罗宾办理，消耗木材和金币，三天后完工。新房位于原房车位置，居住条件显著改善。这项改造不会影响潘姆的基础行程，但能提升她与潘妮的好感度。玩家应注意，每周最多只能赠送潘姆两份礼物，春季18日生日当天可额外赠送并获得八倍好感加成。
