弹壳特攻队新人物可通过赛季令牌、限定活动抽奖、特工碎片兑换、联动任务、商城直购五种核心途径获取，不同定位角色对应专属获取路径，零氪与付费玩家均可按需求解锁。赛季系统是获取常驻新角色的稳定渠道，进入主界面赛季板块后，激活赛季令牌并完成每日任务与周常挑战，提升赛季等级即可领取对应角色，该方式无需额外消耗钻石，坚持完成任务就能稳定解锁，适合长期养成的玩家，解锁后还能同步获得角色专属配件与养成材料，助力快速提升战力。
限定活动是获取特色新角色的主要方式，活动界面会开放专属抽奖池，使用活动代币参与抽奖，累计一定次数后可直接解锁角色，无需依赖概率抽取，活动期间完成挑战关卡、每日签到还能额外获取抽奖代币，零氪玩家也能逐步凑齐次数解锁，部分辅助型角色仅通过该途径产出，搭配角色专属技能体系，能大幅提升闯关与联机作战的生存能力，活动同时产出金币、钻石与装备耗材，解锁角色的同时完成资源积累。
特工碎片兑换适合追求强力S级新角色的玩家，在特工界面的碎片商店中，积攒足量对应角色碎片即可直接兑换解锁，碎片可通过日常关卡挑战、每日任务、特工招募、活动奖励等方式获取，长期积累无需额外付费，招募系统使用钻石或特工招募券抽取，有概率直接获得完整角色或大量碎片，万能碎片可通用兑换任意角色碎片，提升解锁效率，S级角色碎片需求固定，规划好每日资源获取节奏，就能稳定解锁核心输出型新角色。
联动活动会推出专属新角色，完成联动限定任务、收集联动道具，在兑换商店中可直接兑换角色，往期联动角色会定期返场，错过首次获取的玩家可等待返场机会，联动角色拥有专属技能特效与作战机制，适配多种玩法场景。商城直购适合快速解锁角色的玩家，商城会不定期上架角色礼包，包含完整角色与全套养成资源，购买后立即解锁，省去收集与养成时间，礼包内的耗材可直接提升角色等级与技能强度，快速投入实战。
解锁新人物后可在特工界面切换出战，不同角色适配不同武器与技能组合，输出型角色搭配高伤武器，辅助型角色搭配防御与回复装备，联机模式中合理搭配角色可提升团队通关效率，日常闯关优先选择适配关卡机制的角色，资源分配上优先升级核心角色技能，逐步提升整体战力，丰富作战选择。
